Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los sitios web:

que el responsable del tratamiento de sus datos es:

TRIVIUM QUADRIVIUMQUE DIGITAL, S.L.
CIF: B55739981
Domicilio: C/ Juan Bravo 3-A, 28006 Madrid (España)
Correo electrónico: [email protected]

En adelante, "HORÓSCOPO MÁGICO".

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de los sitios web de HORÓSCOPO MÁGICO, incluyendo:

Navegación por nuestros sitios web.
Formularios de contacto.
Formularios de suscripción.
Descarga de recursos gratuitos.
Participación en promociones o sorteos.
Registro de usuarios.
Compra de productos digitales.
Contratación de suscripciones recurrentes.
Atención al cliente.
Comunicaciones comerciales y acciones de marketing.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Nombre de usuario.

Datos de facturación

Dirección de facturación.
País de residencia.
Número de identificación fiscal cuando sea necesario.

Datos comerciales

Productos adquiridos.
Historial de compras.
Estado de las suscripciones.
Renovaciones, cancelaciones y reembolsos.

Datos técnicos

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Cookies e identificadores online.

Datos de interacción

Aperturas de correos electrónicos.
Clics en campañas de email marketing.
Comportamiento de navegación.
Interacción con contenidos y ofertas.

No tratamos categorías especiales de datos personales definidas en el artículo 9 del RGPD.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Responder solicitudes enviadas mediante formularios de contacto o correo electrónico.

Gestión de cuentas de usuario

Crear, administrar y mantener cuentas de usuario para el acceso a contenidos o servicios contratados.

Venta de productos digitales

Gestionar la contratación, entrega y acceso a productos digitales comercializados por HORÓSCOPO MÁGICO.

Gestión de suscripciones

Administrar altas, renovaciones automáticas, cancelaciones y cualquier aspecto relacionado con los planes de suscripción.

Facturación y obligaciones legales

Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.

Prevención del fraude

Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos de nuestros servicios.

Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre productos, servicios, promociones, novedades y contenidos relacionados con HORÓSCOPO MÁGICO.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:

Correo electrónico.
Automatizaciones de marketing.
Remarketing o retargeting.
Notificaciones relacionadas con productos o servicios.

Gestionar el envío de boletines informativos y contenido editorial.

Analítica y mejora de servicios

Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de usuario, los contenidos y los servicios ofrecidos.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento del interesado

Cuando el usuario se suscribe a newsletters, descarga recursos gratuitos o acepta recibir comunicaciones comerciales.

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento es necesario para la compra de productos digitales, la contratación de suscripciones o la prestación de servicios solicitados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

Interés legítimo

Para prevenir fraude, mejorar nuestros servicios y realizar determinadas acciones de marketing dirigidas a clientes existentes, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Con carácter general:

Datos de clientes: mientras exista relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.
Datos de facturación: durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable.
Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

7. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores externos que pueden tratar datos personales por cuenta de HORÓSCOPO MÁGICO.

Hosting

UltaHost

Proveedor de alojamiento web encargado de la infraestructura de nuestros sitios web.

Procesamiento de pagos

Stripe Payments Europe Ltd.

Utilizamos Stripe para gestionar pagos y suscripciones recurrentes. Los datos financieros son procesados directamente por Stripe conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

Más información: https://stripe.com/privacy

Servicio de correo electrónico

Mailgun Technologies, Inc.

Utilizado para el envío de correos transaccionales, notificaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Analítica y medición

Google Analytics
Google Tag Manager
Microsoft Clarity
Marfeel

Publicidad y marketing

Meta Pixel
Plataformas publicitarias asociadas utilizadas por HORÓSCOPO MÁGICO

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a: [email protected]

Indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

HORÓSCOPO MÁGICO adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Utilizamos conexiones cifradas mediante protocolo SSL/TLS y trabajamos con proveedores que aplican estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.

Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos tan pronto como sea posible.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HORÓSCOPO MÁGICO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de negocio.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestros sitios web.

13. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Para obtener más información sobre los aspectos legales relacionados con el uso de nuestros sitios web y servicios, puede consultar los siguientes documentos:

Estos documentos complementan la presente Política de Privacidad y forman parte del marco legal aplicable a los sitios web de HORÓSCOPO MÁGICO.

14. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con:

TRIVIUM QUADRIVIUMQUE DIGITAL, S.L.

Correo electrónico: [email protected]